工作内容:负责公司的技术支持工作,包括客户咨询、问题解答、需求处理、现场安装指导等。主要职责:- 负责接待客户,并对其问题进行解答;- 负责公司产品的技术支持,包括技术咨询、产品测试等;- 负责公司项目的技术支持,包括项目需求分析、进度跟踪等;- 负责撰写技术支持文档,包括技术手册、用户手册等;- 负责与其他部门进行沟通,协助解决问题。职位要求:- 大专及以上学历,计算机、网络等相关专业优先;- 熟悉计算机网络基础知识、操作系统、数据库等;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备独立思考能力;- 熟练掌握办公软件操作,如Word、Excel、PowerPoint等。