1、迁移方案设计：根据客户业务需求和存量资源，基于已有的标准迁移方案制定定制化的迁移策略，细化迁移步骤，确保迁移方案的安全性、完整性及可行性。
2、客户迁移技术支持：在客户迁移期间，负责解答客户的迁移问题，及时响应并快速处理。与客户关键负责人建立持续紧密关系，把控客情并在客户界面建立技术威信。
3、迁移过程的执行与监控：在迁移方案实施过程中（包括应用程序和数据迁移、系统配置变更、网络切换等实际操作），实时监控云产品的系统状态，及时发现并处理迁移中出现的技术问题。
4、产品改进：在迁移过程中，对产品功能能够提出改进建议，并与产品研发团队合作，共同推动功能改进、需求实现及产品缺陷修复。
5、文档沉淀：归档迁移过程中的关键步骤、问题排查经验及解决方案，形成标准化的迁移文档。向客户或内部团队进行迁移知识和经验的传递，提高团队整体技术能力。
【任职要求】
1、熟悉阿里云五大产品线（弹性计算、网络、数据库、大数据、存储）及其功能特性，具备运维实操经验。对现代云网络体系有深刻理解，熟悉阿里云相关网络产品（VPC、CEN、专线/高速通道）。
2、熟悉Windows和Linux操作系统，对主流数据库（MySQL、SQLServer、Redis）有维护、迁移或备份等项目经验，能够在复杂的业务系统中定位、解决技术难题，具备较强的问题解决能力、对客沟通能力和应急处置能力。
3、具备良好的客户服务意识，具备较好的沟通与客户情绪安抚能力。
4、能够主导一般项目的推进，协调相关团队资源，配合项目组完成典型业务场景的方案实施
5、3年以上在云服务环境下从事运维或系统迁移的工作经验，2年以上的大型项目管理和团队管理经验，本科及以上学历。