岗位职责：
1、通过电话、电子邮件、在线聊天等方式为客户提供技术支持。
2、诊断和解决客户报告的热泵产品故障。
3、为客户提供产品安装、调试和使用指南。
4、收集和分析客户反馈，不断改进产品和服务。
5、与销售团队和工程团队合作，确保客户满意度
岗位要求：
1、热力工程、电气工程或相关专业本科及以上学历。
2、3年以上热泵产品技术支持经验。
3、熟悉热泵工作原理、安装调试流程和常见故障排除方法。
4、良好的英语沟通能力，能够流利地与海外客户交流。
5、具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。
6、掌握其他语言（如西班牙语、法语、德语等）。
7、熟悉SolaX Power 热泵产品。
8、有海外工作经验。