岗位职责:1、负责公司内部重要客户的对接,解答客户疑问;2、跟进指定货客户出货状况,客户报价及接单流转工作,保证及时准确;3、接收国外代理的托书,联系相关客户出货事宜,并邮件回复代理联系状况,及货物后续操作状态的反馈;4、掌握进出口业务各节点流程,包括进出口国际运输业务、关检业务、保税业务等。任职要求1.具有很强的与代理及客户的沟通能力和协调能力,能独立和代理进行书信、电话沟通;2.具备强烈的市场敏锐度和客服服务意识;3.具备强烈的责任心、协调能力和外语沟通能力;4.熟悉掌握国际货运的所有流程,能熟练运用办公软件和操作系统;5.有相关海外操作客服、指定货客服经验者优先考虑。