工作职责:
1.受理客户对公司产品和服务的咨询、建议和投诉；
2.及时向相关部门反馈产品及市场服务的疑难、遗留问题；
3.整理编辑客户的来电信息，对咨询资料内容进行更新汇总；
4.及时完成领导交办的其他工作。


任职资格:
1、熟练使用办公软件，会简单的数据分析，报表编写；
2、有一年以上客服工作经验，如有同行业从业经验优先；
3、善于沟通协调，良好的团队合作意识及职业道德操守；
4、适应倒班工作。