岗位职责：
1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。同时，制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训；
2、日常管理和团队建设：负责项目的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估。组织团队会议，开展相关培训，提升团队的专业能力和服务水平；
3、服务质量管理和客户满意度提升：定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。组织收集有关销售案场服务规范、服务创新、业务拓展等方面的信息，处理案场发生的重大投诉和突发事件，提高客户满意度；
4、物业管理介入：负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。监督指导售楼处物业供方工作的完成，确保服务质量；
5、沟通与协调：负责与案场建立良好的沟通和联系，完成与地产公司对前期销售案场委托业务的接洽工作，建立良好的沟通渠道。与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作。
6、制度和流程建设：负责组织策划项目物业管理工作开展情况的评估和检查，并对执行情况进行反馈。建立、健全和完善物业公司各项管理制度、制度流程


任职要求：
1、教育背景：统招大专及以上学历；
2、工作经验：从事相关工作5年以上，具备高端楼盘售楼处案场工作经验者优先；
3、能力要求：具备良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力，积极主动，具备团队意识，具有高度责任心。