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电商客服专员
5-8千·13薪
人 · 高中 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/25发布
带薪年假年终奖金缴纳五险房补提成生活补贴

浙江正泰网络技术有限公司D栋3楼

公司信息
正泰网络科技有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
工作职责:
1、为客户提供优质、高效、准确的咨询服务。
2、热情主动为客户推荐产品,了解客户需求与客户达成交易,完成销售目标。
3、熟悉店铺活动规则,准确向客户宣传解答,积极引导下单,提高转化及客单。
4、熟悉掌握公司产品信息和交易流程,学习领悟各种销售技巧,提高业务能力,提升销售业绩。
5、贴心、专业、高效为客户服务,建立良好客户关系,维护公司品牌形象。
6、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并跟踪解决,负责对意向顾客跟单,催拍。
任职资格:
1、高中以上学历 ,市场营销、电子商务专业优先;
2、熟悉网购流程,及平台基本规则;
3、基本熟悉电脑操作,会使用办公软件;打字速度快,每分钟至少50字以上;
4、较强的理解、表达、沟通能力;
5、良好的服务意识和责任感,具有一定的抗压能力。
“本招聘信息相关内容最终以双方所签署的劳动合同约定内容为准”

备注:早班:早上8点-下午17点 晚班:下午16点-晚上24点半;
月休4-6天,入职缴纳五险。

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