工作内容：
负责抖音电商平台售后服务，处理客户退换货、退款等问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责处理售后服务问题，包括在线咨询、邮件处理和电话沟通等。
- 收集客户反馈，对产品质量和售后服务提出改进建议。
- 根据客户需求，协助完成产品退换货处理。
- 负责维护客户信息，保证客户隐私。
- 完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
- 熟悉互联网行业，有电商平台售后服务经验者优先。
- 良好的沟通能力和抗压能力，具备良好的团队合作精神。
- 熟练掌握常用的办公软件，如Office等。