职位描述:1、 服务礼仪:尊重客人、穿着得体、笑容友好、语言文明礼貌2、 服务原则:遵循不打扰、立即响应、细致周到、殷勤热情的服务原则3、 服务态度:对待客人谦虚有礼、表情自然、面带微笑、态度诚恳4、 服务技能:严格按照Salon运营标准服务标准和程序作业,在F&B培训之后能够会使用咖啡机,制冰机,开红酒,茶点摆盘的操作,完成标准流程服务工作5、 团队合作:能够与同事良好合作,发现疑问及时沟通6、 服务创新:服务应适应客户需求,跟据实际情况提供个性化服务,同时保持服务质量和规范性7、 食品安全:餐饮服务应确保食材的新鲜度和卫生,保证食品有效期8、 隐私保护:未经允许,不应和其他品牌服务人员交流客人相关情况职位要求:1、 形象端正、年龄30-45岁之间2、 五星级酒店等相关行业经验3、 具备良好的服务意识和礼仪素养4、 具备较强的学习能力、执行能力和沟通能力5、 具备灵活应变的能力和清晰的逻辑思维能力6、 具备基本的英文沟通能力7、 工作时间为做一休一(12小时/天)