【工作内容】
- 负责热情接待每一位到达酒店的客人，确保每位客人都能感受到宾至如归的体验。
- 熟练操作前台系统，处理入住、退房等手续，确保流程顺畅无误。
- 协助解决客人的咨询和投诉，确保问题得到及时有效的解决。
- 与其他部门密切合作，确保为客人提供无缝对接的服务体验。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够以积极的态度迎接每一位客人。
-有以上相关工作经验，具备星级酒店前台服务经验者优先考虑。
- 能够熟练使用办公软件及酒店管理系优先考虑
- 工作细致认真，具有良好的服务意识和团队协作精神。
- 能适应轮班工作制度。