工作内容：
负责拼多多平台的客户服务工作，包括接待顾客、解答疑问、处理售后问题等。
主要职责：
- 负责拼多多平台的客户服务接待，包括电话、在线客服等；
- 解答客户关于商品咨询、退换货、售后等问题；
- 处理客户投诉、退款等问题，并记录跟踪；
- 参与拼多多平台相关活动的售后支持；
- 维护客户关系，提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
职位要求：
- 大学统招本科以上学历，专业不限；
- 具备1年以上的拼多多客服相关工作经验，熟悉拼多多售后流程，了解电商平台相关政策；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，有耐心、责任心，能够接受一定的工作压力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office、拼多多客服系统等；