【工作内容】- 负责管理餐厅日常运营,确保高效的服务流程与顾客满意度;- 监督员工的工作表现,进行培训及指导以提升服务质量;- 制定并执行销售策略,提高餐厅营业额;- 管理库存,控制成本,保证食材的新鲜与供应;- 处理顾客投诉,维护餐厅声誉;- 协调与其他部门的合作,确保活动或特殊事件的顺利进行;- 定期向上级汇报经营状况,并提出改进措施。【任职要求】- 拥有大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;- 至少3年以上的餐饮行业管理经验,具备大堂经理或同等职务背景者优先;- 具备优秀的沟通协调能力,能够有效处理各种突发情况;- 熟悉餐饮业的运营模式和服务标准,了解食品安全法规;- 能够灵活应对工作中的变化,具有较强的组织协调能力和团队领导力;- 对工作充满热情,注重细节,追求卓越的服务品质。