岗位职责1.传达商场各项指令.通知和规定,并贯彻执行;2.负责所辖区楼层巡场工作,及时处理现场问题,维持商场秩序;3.对所辖区域楼层商品质量.店面布局.商品价格.环境卫生.消防安全.标识.装修等全面工作进行监督管理;4.协助发放商家月账单及活动细则,完成商户费用催缴;5.负责部门内部文档的收集.记录.整理和归档工作;6.完成领导交办的其他工作。任职要求1.大专以上学历,市场营销.企业管理.公共关系学.行政管理等相关专业者优先;2.具备良好的服务意识.沟通能力.应急能力及抗压能力;3.熟悉各类办公软件的使用,具有良好的数据分析能力。4.熟练使用各类办公软件