【工作内容】
- 负责酒店日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度。
- 制定并执行酒店的各项规章制度和服务标准，提升酒店品牌形象。
- 监督各部门的工作流程，确保高效运作，并及时处理突发事件。
- 管理酒店预算，控制成本，提高利润水平。
- 定期对员工进行培训，提升员工的服务意识和专业技能。
- 与客户建立良好的关系，了解客户需求，提高客户忠诚度。
- 对酒店设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。
【任职要求】
- 拥有酒店管理、旅游管理或相关领域的本科及以上学历。
- 具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力。
- 熟悉酒店运营流程及各项管理制度，能够独立解决突发问题。
- 具备良好的商业头脑和服务意识，熟悉酒店行业市场动态。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的压力承受能力。
- 有星级酒店或高端酒店管理经验者优先考虑。
- 提供五险一金及免费食宿福利。