你的主要责任包括，但不限于：
1、配合经理执行环境服务部的工作计划，确保客房服务和环境清洁工作的安全有序运行；
2、管理和组织协调部门内部工作，确保高效运作；
3、参与制定和完善环境服务管理体系，确保规章制度和操作标准的有效执行；
4、协助制定部门年度预算和人力需求计划，监督费用支出，控制人工成本；
5、负责客房设备、用品、布草的发放、保管及采购、出入库和耗损记录；
6、监督、管理、指导下属员工的工作，提供技能培训，提高工作效率和质量；
7、维护日常房间状态，确保客户满意度，建立良好的服务沟通机制；
8、负责公区环境的维护工作，包括绿植养护和空间环境氛围的维护；
9、与物业管理部、项目开发部、外包公司等相关部门合作，确保公寓公共设施的正常运行和维护；
10、关注市场行情和社会情况的变化，更新工作流程及服务标准；
11、有效完成公司委派的其他工作。

你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：
1、至少3年以上客房服务或环境清洁管理经验，熟悉服务式公寓或高端酒店的运营流程；
2、有较强的抗压能力，良好的沟通协调能力和应急事件的处理能力；
3、有酒店或服务式公寓筹开经验为佳；
4、能熟练使用办公软件。

工作地点：杭州嘉里城项目，筹备期，5号线，杭氧站