【工作内容】- 负责制定并执行物业管理策略,确保物业的高效运营与维护。- 监督物业团队的工作表现,确保服务质量达到公司标准。- 处理业主、租户及访客的咨询与投诉,建立良好的客户关系。- 管理物业维修与保养项目,控制成本并保证按时完成。- 领导并协调与外部承包商的合作,确保各项服务的顺利进行。- 定期巡视物业设施,及时发现潜在问题并采取措施解决。- 跟踪行业动态,不断改进物业管理流程,提高工作效率和服务水平。【任职要求】- 持有物业管理或相关领域的本科及以上学历。- 至少3年以上物业管理经验,具备大型商业或住宅区管理背景优先。- 出色的人际沟通能力,能够有效处理各种复杂情况。- 具备优秀的组织协调能力和团队领导力。- 熟悉国家及地方物业管理法律法规,能有效规避法律风险。- 良好的财务分析能力,能够合理规划和控制成本。- 对物业管理新技术保持敏感度,愿意接受新知识与技能的学习。