项目：杭州嘉里城-馥源庭项目，5号线杭氧站

岗位职责：
1、接待业主来访接待,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录；
2、受理业主投诉、报修，填写相关工作任务单，并负责跟进；
3、发生紧急意外情况,负责对业主的解释说明工作；
4、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理；
5、协助社区活动；
6、负责完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：
1、21-35周岁，160cm/170cm以上，大专及以上学历，普通话标准，吐字清晰；
2、一年以上住宅管家工作经验；
3、工作认真负责，有耐心；
4、有较好的沟通力、亲和力，服务意识强；
5、会运用基础办公软件；