岗位职责：
负责家电、医疗电商客服业务。主要为京东、淘宝、拼多多等平台店铺。
通过各平台沟通软件，进行售前用户接待，店铺销售、发货衔接、售中及部分售后问题处理、和邀评工作;
能够及时处理客户的需求、反馈、建议等，与用户形成良性互动，提升用户的综合满意度;
有基础电脑操作技能，掌握基本的Offce办公软件 (如word、Excel) 应用，打字速度不低于 50 字/分钟。
能接受早晚班，大促期间加班，法定节假日值班调休。有较强抗压能力，心态稳定，性格乐观。有团队协作能力，沟通理解表达能力较强。
可以在工作中不断提升自我，自我目标为客服主管，或者成长为运营助理；