工作内容：
1、负责店铺的咨询解答、退换货等售后服务、订单事宜等；
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪
3、主动并及时解答客户咨询的问题，通过线上或电话、微信等与客户沟通，解决客户问题；
4、每日汇总出库订单
5、每日汇总客户反馈的问题；
6、领导交代的其他工作。
职位要求：
1、专科及以上学历。
2、具有良好的沟通能力、学习能力、执行力、团队协作能力。
3、对待客户仔细、有耐心、有责任心、有亲和力、善于言谈、态度好。
4、客服应具备的其他要求。
工作时间：
工作时间：大小周；时间：早班8:30-17:00 晚班：14：30-23:00