1.全面负责酒店的环境卫生、服务品质、客户/外联关系维护及拓展酒店营销资源等工作；
2.负责酒店前厅各岗位的日常管理、培训、排班、绩效考核及督导；
3.及时处理酒店现场发生的紧急事件，维持及营造良好秩序；
4.妥善处理环境卫生及服务方向的客诉并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行客户回访，提升客户满意度和品牌形象；
5.负责酒店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等；
6.负责对酒店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本；
7.保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施；
8.协管酒店客房抽查、安全抽查，消防设施抽查，督导员工工作状态；
9.负责酒店线上评价与口碑管理；
10.完成公司交办的其他工作。

1.具备酒店管理或者相关专业大专及以上学历；
2.有酒店行业3年及以上的酒店前厅及客房全面管理经验，28-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先；
3.具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；
4.原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；
5.党员优先，条件较为出色者，可适当放宽要求。

7250元；五险一金；十三薪

8:30-17:30（暂定），上五休二，可能不是周末休，最终根据实际工作安排；月休8天