岗位职责：
1.负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订、建立和执行管理工作;
2.有整体园区的品质维护观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案制定和物业管理重大问题的解决；
3.全面负责物业管理的日常工作，含环境管理、人员管理、安全管理等方面，向总经理负责;
4.负责与政府相关监管部门保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
5.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;
6.负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;接收客户投诉及意见，并妥善解决及反馈，不断提高服务质量；
7.突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；
8、完成领导交办的其它工作和任务，及时与直接上级沟通、汇报。
岗位要求：
1、遵纪守法、爱岗敬业、品德良好、吃苦耐劳、诚实守信，公平公正；
2、具备沟通、协调、组织、分析等管理能力；
3、有良好的团队合作意识及工作责任心；
4、熟知岗位必备专业知识；
5、同公司利益保持高度一致，严守公司信息秘密，服从领导安排，自觉接受各项规章及考核。