岗位职责:1,负责客服团队绩效管理,不断提升团队业务能力。2,负责组织效率提升和服务质量提升。3,负责组织建设和团队文化建设。4,负责客服团队培训和演练,有效应对突发事件。任职要求:1、3年及以上带团队经验;2、英语四级3、大专以上学历4、有物联网相关工作经验,工科背景优先