售后工程师
工作职责:02
1.负责交付设备的安装、日常维护、售后等工作（主要针对制冷机冷头），并提供相关的现场培训和技术支持，保证设备的正常运行。
2.对于客户反馈的问题能够快速响应，分析原因并找到解决措施，及时处理和汇报。
3.按照合同或者客户要求提供其他增值服务，包括各项专业技术服务技能培训及相应的技术支持。
4.维护良好的客户关系，负责收集客户对产品的建议和需求信息，并及时反馈给相关部门，促进对产品性能及稳定性提高，提高售后服务的满意度。
5.公司和领导安排的其他工作任务。
02任职资格:02
1.专科及以上学历，机械、电气、机电一体化等相关专业。
2.从事仪器、设备等售后服务工作经验5年以上，有低温设备、核磁超导设备等现场服务工作经验优先。
3.具备基本的电气知识储备，会常用的电气软件PLC等，熟悉制冷设备及其附属部件的基本原理、结构及应用，会基本的操作与维修技能。
4.良好的沟通与协调能力，客户服务意识强。
5.具有强烈的责任心，能够适应短期、异地出差工作。