工作职责:
1. 客户MWDC(错漏反外观)问题快速处理以及专项改善.减少客户抱怨，优化系统流程，降低并预防问题，闭环管理。
2. 市场端客诉问题的快速处理,协调相关部门处理市场端问题的售后方案，以及CLCA的闭环管理，系统流程面优化,重大客诉问题的专项改善。
3.产品量产初期的市场客诉机器的专项改善，EWG（Early warning group)的ontime exit.
任职资格:
1.本科及以上学历，良好的英文读写和口语能力，
2.三至十年左右工作经验，有完整的产品管理经验，从事过电子或智能硬件行业者优先；
3.较强的沟通协调能力，较好的文字表达能力，知识面宽广，具有优秀的统筹协调能力；
4.具备很强的团队合作精神，有较强的沟通表达能力和谈判技巧，亲和力强。
5,.熟悉QC 7大手法, CLCA 6西格玛