1、通过抖店、淘宝、天猫接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；
5、需要有电商客服相关工作经验；
6、主动性强，责任心强、反应敏捷。
7、该岗位有提成。