岗位职责：
1、负责通过招聘网、在线聊天等渠道与客户沟通，解答客户关于产品与服务的相关咨询，提供专业、准确、及时的信息支持。
2、主动了解客户需求，向客户介绍适合的产品或服务，达成合作。
3、处理客户报名的相关流程，跟进客户后续服务。
4、收据客户反馈和意见，及时向上级汇报，为公司产品优化和服务改进提供参考。
5、维系客户关系，定期回访客户，提高客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1、高中/中专及以上学历，有销售或客服相关工作经验。
2、具备良好的沟通和表达能力，普通话标准，善于倾听和理解客户需求。
3、有较强的销售意识和服务意识，能够积极主动的开展工作，有一定的抗压能力。
4、具备良好的团队合作精神，工作认真负责，有较强的学习能力和应变能力。