岗位职责:1.负责抖音平台引流后线上接单及线下跟单,促成客户下单;2.处理好电商店铺的售前售后问题、物流跟踪问题,降低退款率;3.维护好老客户:对于店铺的老客户要保持联系,提高店铺的回购率;任职要求:1.大专以上学历,有电销客服经验和销售经验优先考虑;2.熟练使用办公软件;3.有责任心,具备良好的沟通能力;4.能接受电话销售。