岗位职责：
1、每日接待线上平台回答客户的疑虑，寻求并创造机会提升客户忠诚度；
2、对日常订单的及时处理和跟进，对现有客户以及潜在客户的跟进和维护；
3、处理售后退换货问题和不良评价，负责客户退换货申请及投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；
4、完成每天抖店/天猫/京东订单发货。
岗位要求：
1、懂基本电脑操作、打字速度快；
2、中专或以上学历；
3、有相同工作经验优先录取；
4、早班：8:00-17:00，晚班：16:30-23:00