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中国人寿保险股份有限公司南湖区支公司(信源大厦店)875号,6楼607室

公司信息
中国人寿保险股份有限公司嘉兴市南湖区支公司

国企/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责公司的人寿保险产品的售后服务,通过电话、短信、邮件等渠道对客户进行回访,了解客户对产品的评价,及时解决客户的问题,提高客户满意度,促进公司的业务增长。
主要职责:
- 了解公司的产品,包括产品特点、保险条款、理赔流程等;
- 熟悉电话、短信、邮件等沟通渠道,以及各类办公软件;
- 具备良好的沟通技巧,具备较强的倾听能力和问题解决能力;
- 能适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力;
- 有销售或售后服务相关工作经验者优先。
职位要求:
- 具有1年以上的售后服务工作经验,具有保险行业背景者优先;
- 良好的沟通技巧,具备较强的倾听能力和问题解决能力;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够与客户保持良好的沟通;
- 具有销售或售后服务相关工作经验者优先。
福利待遇:
薪酬架构:固定底薪+提成(上不封顶)+绩效奖金+年终奖金
福力待遇:享有年假、五险、养老金、通讯补贴,周末双休
激励:带薪培训,旅游,团建,旅游等等

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