工作内容:负责公司的人寿保险产品的售后服务,通过电话、短信、邮件等渠道对客户进行回访,了解客户对产品的评价,及时解决客户的问题,提高客户满意度,促进公司的业务增长。主要职责:- 了解公司的产品,包括产品特点、保险条款、理赔流程等;- 熟悉电话、短信、邮件等沟通渠道,以及各类办公软件;- 具备良好的沟通技巧,具备较强的倾听能力和问题解决能力;- 能适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力;- 有销售或售后服务相关工作经验者优先。职位要求:- 具有1年以上的售后服务工作经验,具有保险行业背景者优先;- 良好的沟通技巧,具备较强的倾听能力和问题解决能力;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够与客户保持良好的沟通;- 具有销售或售后服务相关工作经验者优先。福利待遇:薪酬架构:固定底薪+提成(上不封顶)+绩效奖金+年终奖金福力待遇:享有年假、五险、养老金、通讯补贴,周末双休激励:带薪培训,旅游,团建,旅游等等