岗位职责：
1. 热情、礼貌接待业主及客户来访、投诉、咨询并记录；
2. 做好每周报修、投诉的统计分析工作，形成书面报告报主管审核；
3. 负责前台电话接听，客户接待服务及报纸、信件的接受归档 ；
4. 负责业主回访工作，及时了解及变更最新信息；
5. 领导交办的其他任务。


任职要求：
1. 年龄40周岁以下，大专及以上学历；
2. 具有物业工作经验者优先；
3. 有责任心，具备较强的沟通协调能力和抗压能力。