岗位职责1、开展物业管理综合费用收缴与清欠;2、做好投诉的处理及汇报工作;3、定期回访业主,配合完成社区文化活动,满意度调查等;4、配合项目经理开展楼栋管家岗位宣传工作。5、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。任职资格1、具有一定的组织沟通、协调能力,服务意识、亲和力强;2、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;3、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。