1、负责管辖区域的物业管理费催缴工作。 2、接待客户来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时处理客户投诉,记录并跟进处理结果。3、定期对管辖区域的品质进行巡查,确保客户满意度的提升。4、开展客户访谈工作,对物业服务情况进行回访及分析,提出改善措施。5、协助组织开展社区文化活动。6、负责区域内客户资料的收集、整理和定期更新。7、完成管家专业经理交待的其他工作任务。8、对客户满意度和物业经营结果负责。9、负责所管辖区域内的环境管理工作,确保管辖区内环境整洁。10、负责所管辖区域内业户访谈工作。