岗位职责：
1.熟悉所管区域业主基本信息；
2.负责所管区域内的客户服务和物业管理的日常巡查、装修监管、工程遗留问题的处理工作；
3.负责维护与所管区域业主的沟通渠道，保持良好沟通，及时了解业主的服务需求和建议；
4.负责所管区域物业费催缴、统计工作；
5.负责社区活动、经营计划的落实及满意度回访工作；
6.负责所管区域业主信息跟新、车管系统核对等；
7.协助上级处理其它事宜；
8.自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。

任职要求：
1.本科及以上学历，物业管理及文科类专业优先；
2.一年以上物业客服管家工作经验；
3.熟练使用办公软件，优秀的文字编辑能力；性格温和、有耐心、诚实守信、具有较好的主动服务能力。