工作职责：
1、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访；
2、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；
3、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；
4、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、熟悉大型商业综合体的现场运营管理经验；
2、熟练使用Office软件进行数据分析；
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感 思维清晰有条理；
4、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力。