工作内容:负责公司前厅的接待和管理,包括客户接待、引导、指引、安保等方面的工作。主要职责:- 负责公司前厅的运营和管理,确保客户满意度;- 负责前厅人员的管理和培训,确保员工的专业和服务水平;- 负责制定并执行前厅接待流程和标准,确保服务的规范和高效;- 负责前厅设施的维护和保养,确保设施的安全和完好;- 负责协调和配合公司各部门的工作,确保前厅与各部门的协调和配合;- 负责制定并执行前厅安全保卫措施,确保前厅的安全和秩序;- 负责制定并执行前厅的预算和开支计划,确保前厅的预算和开支合理。职位要求:- 至少具有3-4年前厅接待和管理的工作经验,具备一定的管理和协调能力;- 高中及以上学历,具备良好的形象和礼仪素质;- 熟悉前厅接待流程和工作标准,具备较强的服务意识和服务能力;- 熟悉前厅安全管理方法和措施,具备一定的安全意识和安全管理能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与各部门进行有效的沟通和协调;- 熟练掌握办公软件和各种文档处理工具,具备良好的计算机应用能力。