工作内容:我们正在寻找一位售后维修工程师,负责公司产品的售后维修工作,包括维修各类设备,处理客户报修问题,确保产品能够及时恢复正常运行。主要职责:- 负责公司产品的售后维修工作,根据公司规定,对产品进行维修,并对维修结果进行跟踪;- 负责记录维修过程中的相关问题,并协调生产部门处理问题,确保产品能够及时恢复正常运行;- 负责与客户沟通,了解客户对产品的意见和建议,并及时处理客户的问题;- 负责维护公司的售后服务形象,确保公司的售后服务得到客户的认可;- 负责公司的其他售后相关工作,包括但不限于售后服务接待、售后服务记录等。职位要求:- 学历专科,机械、电气、自动化等相关专业,具备一定的售后维修工作经验;- 熟悉机械、电气、自动化等设备的维修工作,具备一定的电气知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事有效沟通;- 具备基本的英语读写能力,能够阅读和记录相关文档;- 熟练掌握各种设备的维修工具和设备的使用方法,能够独立完成维修工作。