主要职责：
- 接听和处理客户的电话咨询、投诉和建议；
- 记录并跟进客户问题，及时解决问题；
- 遵守公司的各项管理规定，执行公司政策。

职位要求：
- ***，25-35岁；
- 大专及以上学历，声音甜美，普通话标准，具备良好的语言和文字表达能力；
- 熟悉电话客服工作流程，具备1年以上相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通技巧，具有耐心和责任心；
- 具备基本的电脑操作能力，熟悉办公软件；