【工作内容】- 负责通过电话与家长进行有效沟通,邀请他们参加公司的相关活动或课程;- 记录并跟踪潜在客户的信息,确保邀约流程的顺利进行;- 及时解决家长在沟通过程中提出的问题或疑虑,提升客户满意度;- 定期汇总邀约结果,分析数据,为团队提供改善建议;- 配合市场推广活动,协助完成各项客户服务工作。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够耐心、细致地解答家长的各种问题;- 热爱服务行业,乐于帮助他人解决问题,具有强烈的责任心和服务意识;- 具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持积极乐观的态度;- 无需工作经验,公司会提供全面的培训和支持;- 能够熟练使用办公软件,如Excel、Word等;- 工作时间灵活,能适应轮班制度。