【岗位职责】
1、负责各电商平台接待（天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书等），高效回复解决客户售前、售后问题，提高满意度；
2、负责各平台顾客评价回复及收集，老顾客回访，顾客需求深入挖掘，客户评价回复归档；
3、通过学习培训，熟悉公司产品及相关知识、规则及交易流程，进行导购，实现成交；
4、根据每期活动培训，配合完成各项促销推广工作的实施、完成个人销售目标。


【任职要求】
1、统招大专及以上学历，熟悉电脑、旺旺聊天工具操作，打字速度不低于30字/分钟；
2、具备良好的服务意识及沟通能力，有较强的团队意识及抗压力；
3、能够做到有问必答、百问不厌，自控能力强、灵活耐心；
4、人品好，有强烈的责任心和团队精神。