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民宿管家
4-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/14发布
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马金铺新丰路519号

公司信息
昆明迈多生物科技开发有限公司

民营/50-150人

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职位描述
工作内容:
1、负责民宿的预定、入住和退房管理;
2、负责民宿的接待和投诉处理;
3、全面了解民宿,包括设施、房间布局和特色等,并确保客户了解这些信息。
4、确保民宿内的设施和设备保持良好的运行状态,并及时维修和更换损坏的设备。
5、定期清洁民宿,包括床单、洗漱用品和厨房等,以确保客户满意度。
6、 接待客人,解答疑问,提供相关建议和信息,以确保客人满意并留下好评。
7、维护与客户的沟通,确保客户的需求得到及时回应,并在客户需要时提供支持。
职位要求:
1、有一定的酒店或民宿管理经验,或有类似的背景和技能,如对住宿和客户服务有熟练的了解。
2、 善于沟通,具有良好的沟通技巧,能够与客人建立良好的关系。
3、热爱民宿行业,对客户服务有浓厚的兴趣,并希望为客人提供专业的服务。
4、能够处理民宿内的一些简单问题,如清洁和设备维护等。

注意:工作地点在古滇

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