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急聘客服/工资6k+
4.5-9千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/14发布
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昆明市五华高新区科高路新域盛景外商2-21号

公司信息
云南远锦光学仪器有限公司

民营/少于50人

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职位描述
福利待遇:
1,底薪3500+绩效+提成+奖金+五险+节假日福利=综合工资6000起
2,不定期组织培训,能力板块会得到不断提升。
3,公司有实力,环境好。工作氛围轻松。
4,不定期聚餐,团建。工作和生活应有尽有。
工作内容:
1,负责公司客服团队的日常运营,
2,处理各类客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。
主要职责:
1,负责公司热线电话的接听和处理,确保客户能够在短时间内得到满意的答复。
2, 处理各类客户咨询、投诉等问题,包括接待客户、记录问题、与问题相关负责的同事沟通并解决问题等。
3,维护客户关系,与客户保持良好的沟通,确保客户对公司的满意度。
4,参与公司活动的策划和执行,增加公司品牌曝光度。
职位要求:
5,大专及以上学历,具备1年以上的客服相关工作经验,熟悉客服体系建设。
6, 良好的沟通技巧,具备良好的口头和书面表达能力。
7,熟练掌握常用办公软件,如Office等。
8,具备良好的抗压能力,能够接受较大的工作量。
9,了解公司产品及服务,有敏锐的洞察力,能够发现问题并提供解决方案。

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