1、文字和语言表达能力强,擅于沟通。2、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务,并记录整理及汇报。3、回访和维护电话、网络客户,服务订单。4、记录汇总咨询事件,准时分析并反馈给上级主管职责,对外业务咨询。