【工作内容】
- 负责酒店前台的日常接待工作，包括办理入住、退房手续等；
- 为客人提供热情周到的服务，解答客人的咨询，满足客人的需求；
- 管理和维护前台区域的清洁与整洁；
- 协调处理客人的投诉和建议，确保客人满意度；
- 与其他部门合作，确保酒店运营顺畅；
- 完成上级交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够流利使用普通话和英语进行交流；
- 态度积极主动，具备较强的团队协作精神；
- 工作认真细致，具备一定的抗压能力和应急处理能力；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。