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旅游客服
5千-1万
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
五险一金补充医疗保险补充公积金

云南省昆明市官渡区关兴路239号银景大厦5楼5C

公司信息
云天旅业(云南)集团有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责
1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈;
3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5、负责为客户提供租车等服务;
6、负责为客户预定机票、酒店等服务;
7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。
任职资格
1、中专及以上学历,有旅行社工作经验、懂英语者优先考虑;
2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件;
3、具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动;
4、具有亲和力和良好的沟通技巧,普通话标准,谈吐礼貌;
5、具有责任感,能够独立完成工作,并能承受工作压力。

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