【工作内容】- 负责处理厂家索赔事宜，确保理赔流程顺畅高效。- 与保险公司保持紧密联系，协调理赔过程中出现的问题，确保客户获得满意的服务体验。- 定期整理和分析理赔数据，为公司提出改善理赔流程和提升客户满意度的建议。- 向客户提供专业的保险理赔咨询服务，解答客户的疑问，指导客户完成理赔申请。- 参与培训活动，了解最新的保险政策和理赔流程，不断提高自身的专业能力和服务水平。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。- 熟悉汽车保险理赔流程及相关法律法规，具备相关行业背景知识优先考虑。- 工作认真负责，具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效。- 具备团队合作精神，能与其他部门有效协作，共同推动理赔工作的顺利进行。- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司将提供全面的培训和支持。
