工作内容:我们的公司正在寻找一群热情,积极,有经验的抖音运营客服,负责协助我们的客户解决他们在抖音平台上的问题和需求。主要职责:- 负责接待和处理抖音客户端用户提出的问题、投诉和需求;- 协助运营团队定期收集用户反馈,进行数据分析,并输出和改进建议;- 参与内容创意策划,负责提供创意提案,协助运营团队制定内容计划;- 负责抖音平台相关账号的日常维护和内容更新;- 跟踪并分析账号的运营数据,对账号发展提出建设性建议;- 负责粉丝互动,参与互动内容的策划和执行;- 负责与其他部门沟通协作,支持其他部门的日常工作。职位要求:- 熟悉抖音平台,有一定的社交网络营销经验;- 具备良好的沟通能力和耐心,善于倾听客户的意见并给予恰当的反馈;- 具备良好的数据分析和问题解决能力;- 具备基本的网络知识,了解互联网产品和技术,熟悉抖音平台的功能、规则和用法;- 有责任心,对工作认真负责,具备团队合作精神;- 可接受轮班,有一定的夜班值班 本人思来想去;- 薪资待遇根据个人能力素质和实际绩效评估。