主要职责：
负责公司电商平台在线客服的运营和维护；
负责处理用户提出的咨询、投诉等问题，并协助用户解决各类问题；

岗位要求：
了解农产品及农副产品的相关信息和服务
维护和客户之间的良好沟通，确保客户满意度；
配合运营策略，进行相应的服务升级。

熟悉电商客服工作流程，具备一定的客服经验；
具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；