1年龄:38岁以下; 2.全日制统招大专及以上学历,企业管理、市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先; 3.5年以上汽车行业工作经验,3年以上本岗位工作经验; 4.无不良征信记录; 5.之前所从事品牌经销店厂家同城业绩排名前TOP3或获得厂家全国重要奖项及奖励优先录用;6.能接受全国外派者优先录用。岗位职责:1.根据年度售后部门目标,进行细项分解,负责组织部门达成目标;2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行,并确保执行到位,执行;3.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,提升客户满意度;4.制定合理激励方案,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;5.负责售后服务部的日常管理及 5S 现场管理;6.完成上级交办的其他工作。