一、岗位职责：
1.快速响应客户售后服务请求，准确理解并定位问题，提供有效解决方案。
2.协助客户解决技术难题，提升产品功能理解和使用效率。
3.主动收集并分析客户反馈，挖掘潜在问题和需求，为产品优化提供依据。
4.参与优化售后服务流程，提出改进建议，制定高效服务标准。

二、岗位要求：
1.3-5年高品质园艺/农业销售经验，有创业背景和西部农业资源者优先。
2.出色的沟通与问题解决能力。
3.强大的时间管理与抗压能力。
4.能接受出差，主要集中在西南地区。