【工作内容】
1、 负责接待来访患者，进行初步咨询与引导，确保患者得到及时、周到的服务。
2、管理预约系统，包括接听电话、记录预约信息以及确认患者的就诊时间。
3、 维护前台区域的整洁与秩序，为患者营造舒适、专业的就医环境。
4、协助处理患者的基本医疗咨询，确保信息准确无误地传达给相关医护人员。
5、记录并管理患者基本信息，保护患者隐私，确保信息安全。
6、日常行政事务处理，如文件归档、物资申购等。
7、医馆易耗品仓库管理。
8、收银、药房人员调休师顶班，繁忙时协助。
9、处理医馆对外行政工作（收集相关索证、发票、资料；档案管理；根据通知向相关部门提交相关资料等）。
【任职要求】
1、形象良好，工作踏实；
2、具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地解答患者疑问。
3、熟练掌握基本电脑操作技能，熟悉办公软件使用，有预约系统操作经验者优先。
4、拥有服务行业相关工作经验者优先，但本岗位不限制工作经验。
5、工作态度积极主动，具备良好的团队合作精神及责任心。
6、对中医文化有一定了解者优先考虑，但非必要条件。
7、有志于在医疗健康领域长期发展，愿意不断学习提升自我。